Условия использования

Сервис - программное обеспечение SecurSSH, веб-консоль, десктопные приложения и связанная облачная инфраструктура.

Клиент - юридическое или физическое лицо, заключающее подписку с SecurSSH.

Пользователь - физическое лицо, уполномоченное Клиентом на использование Сервиса.

Хранилище - сквозно зашифрованный контейнер учётных данных, хостов и связанных данных, расшифровываемый только ключом, выведенным от Пользователя.

Подписка - повторяющиеся договорные отношения между Клиентом и SecurSSH, охватывающие планы Free, Pro, Team или Enterprise.

Создание аккаунта требует действительного адреса электронной почты, который Пользователь должен подтвердить. Пользователь несёт ответственность за выбор сильного мастер-пароля; SecurSSH никогда не получает, не хранит и не передаёт мастер-пароль.

Поскольку содержимое хранилища шифруется на стороне клиента ключом, выведенным из мастер-пароля, SecurSSH не может восстановить забытый мастер-пароль. Опции восстановления хранилища (например, коды восстановления) задокументированы в продукте и должны быть проактивно настроены Пользователем.

Пользователь несёт ответственность за защиту своих учётных данных и обязан уведомлять SecurSSH о любом подозрении на компрометацию.

SecurSSH предлагает четыре плана: Free (0 EUR), Pro (9 EUR в месяц), Team (12 EUR за Пользователя в месяц) и Enterprise (индивидуальная цена по контракту).

Подписки Pro и Team оплачиваются через Stripe банковской картой. Подписки Enterprise могут оплачиваться банковским переводом, заказом на покупку или иным способом, согласованным в рамочном соглашении об обслуживании (MSA).

Добавление Пользователя в план Team запускает автоматическую пропорциональную оплату в следующем счёте. Удаление Пользователя зачисляется как кредит в неиспользованной части на следующий период оплаты.

Клиенты могут отказаться от подписки в любой момент через биллинг-портал. Отказ останавливает следующее продление; возврат за текущий оплаченный период не производится, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

Клиент и его Пользователи обязуются не: (a) хранить, передавать или распространять учётные данные, полученные незаконно или без авторизации; (b) пытаться обойти ролевые средства контроля доступа, защищающие данные других Клиентов; (c) зондировать, сканировать или массово выкачивать Сервис за рамками обычного использования продукта; (d) использовать Сервис для координации атак, размещения command-and-control вредоносного ПО или нарушения применимого законодательства.

SecurSSH может приостановить доступ без уведомления в случае серьёзного нарушения, мошенничества или активности, угрожающей Сервису или другим Клиентам.

SecurSSH сохраняет за собой все права интеллектуальной собственности на программное обеспечение, бренд, логотипы и документацию. Клиенту предоставляется неисключительная, непередаваемая, отзываемая лицензия на использование Сервиса в течение срока действия Подписки.

Клиент сохраняет право собственности на все данные, которые он хранит в своих Хранилищах, включая учётные данные, записи хостов, сниппеты и метаданные аудита. SecurSSH предоставляются только технические разрешения, необходимые для работы Сервиса от имени Клиента.

Содержимое хранилища шифруется на стороне клиента с помощью AES-GCM ключом, выведенным через PBKDF2 со 100 000 итераций из мастер-пароля Пользователя. Сервер SecurSSH хранит только шифротекст и структурно неспособен расшифровать содержимое хранилища.

SecurSSH не поддерживает сервисных бэкдоров и депонирования мастер-ключа. Сотрудники не могут читать учётные данные, в том числе по внутренним запросам. Обязанности по законному раскрытию рассмотрены в Политике конфиденциальности.

Обязательство по месячной доступности 99,9 % применяется исключительно к подпискам Enterprise по контракту, с соответствующими сервисными кредитами, определёнными в MSA. Планы Free, Pro и Team предоставляются на основе максимальных усилий без договорного SLA.

Запланированные окна обслуживания анонсируются заранее через страницу статуса в продукте и по email. SecurSSH может выполнять незапланированное обслуживание в случае инцидентов безопасности.

Клиент может прекратить Подписку в любой момент. SecurSSH может прекратить Подписку с разумным уведомлением в случае существенного нарушения настоящих Условий, мошенничества, повторных неплатежей или активности, создающей юридический или операционный риск.

После прекращения данные Клиента сохраняются в течение 30-дневного льготного периода, в течение которого Клиент может реактивировать аккаунт или экспортировать данные. По истечении 30 дней все данные окончательно удаляются из продакшн-систем, при этом ротация резервных копий завершает удаление в срок, задокументированный в Политике конфиденциальности.

В максимально допустимой применимым законодательством степени совокупная ответственность SecurSSH, возникающая из или связанная с Сервисом, не превышает общую сумму, уплаченную Клиентом за Подписку в течение двенадцати (12) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для требования.

SecurSSH не несёт ответственности за косвенные, побочные или последующие убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных, не связанную с нарушением со стороны SecurSSH, или перерыв в работе. Никакое положение настоящих Условий не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена согласно применимому законодательству (включая, где применимо, грубую неосторожность и умышленное неправомерное поведение).

Настоящие Условия регулируются законодательством [СТРАНА РЕГИСТРАЦИИ]. Любые споры, возникающие в связи с Условиями или Сервисом, подлежат исключительной юрисдикции компетентных судов [КОМПЕТЕНТНЫЙ СУД], без ущерба для императивных норм защиты прав потребителей, где применимо.

SecurSSH может обновлять настоящие Условия для отражения изменений продукта, регуляторных событий или операционных потребностей. Об существенных изменениях мы уведомляем минимум за тридцать (30) дней до вступления в силу - по электронной почте действующих Клиентов и через баннер в продукте. Продолжение использования Сервиса после даты вступления в силу означает принятие обновлённых Условий.

Вопросы, связанные с настоящими Условиями, можно направлять по адресу legal@securssh.com.

Почтовый адрес: [ЗАПОЛНИТЬ: полный адрес юридического лица].